Politique de confidentialité et données
Votre vie privée reste notre priorité absolue.
Présentation générale
Cette politique détaille la gestion des informations personnelles recueillies auprès des visiteurs, en assurant la conformité au RGPD et le respect des lois françaises sur la protection des données.
Nous expliquons comment vos renseignements sont collectés, stockés, traités et protégés, afin de garantir la transparence et de préserver vos droits.
Collecte des informations personnelles
Les données sont collectées lorsque vous utilisez le site, saisissez des formulaires ou échangez avec nos équipes, toujours après consentement éclairé.
Données recueillies directement
- • Identité (nom, prénom, civilité)
- • Coordonnées (e-mail, téléphone, adresse)
- • Informations transmises par formulaire
- • Messages et contenus fournis volontairement
- • Préférences signalées lors des échanges
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la navigation
- • Informations de navigation et actions sur le site
- • Identifiants de connexion anonymisés
- • Données techniques relatives à l’appareil utilisé
- • Cookies strictement nécessaires et analytiques
Utilisation des données personnelles
Les informations servent à répondre à vos demandes, assurer la qualité du service et se conformer aux réglementations en vigueur.
- • Contact et échanges liés à votre demande
- • Préparation de rapports personnalisés
- • Amélioration continue des services proposés
- • Respect des obligations légales applicables
- • Sécurité et détection des fraudes
- • Gestion des droits des personnes concernées
- • Analyse de l’audience pour statistiques anonymes
Notre engagement: Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales externes ou sans votre accord explicite. Vos informations demeurent strictement confidentielles.
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Uniquement les prestataires de services nécessaires à l’exécution de nos engagements peuvent y avoir accès sous strict contrôle.
Sous-traitants et partenaires internes
Nous sélectionnons des prestataires français ou européens soumis à des exigences rigoureuses de sécurité et de confidentialité.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes si cela s’avère obligatoire.
Statistiques anonymes
Les études d’audience se font via des agrégats sans identification individuelle.
Vos droits sur les données personnelles
À tout moment, vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation selon les modalités précisées ci-dessous.
- • Accès à l’intégralité des données détenues
- • Mise à jour ou correction des informations sur demande
- • Suppression de vos informations hors cadre légal
- • Transmission de vos données sur simple demande
- • Possibilité de s’opposer à certains traitements
- • Demander la restriction du traitement dans certains cas
Contactez-nous à tout moment via notre adresse pour toute demande relative à vos droits individuels.
Sécurité des données
Toutes les mesures nécessaires sont mises en place pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données contre toute intrusion.
Mesures techniques
- • Chiffrement des échanges
- • Gestion stricte des accès
- • Logiciels de sécurité à jour
- • Sauvegardes régulières contrôlées
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation interne à la confidentialité
- • Contrôle régulier des sous-traitants
- • Limitation des accès au strict nécessaire
- • Procédures en cas d’incident de sécurité
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande et dans le respect du cadre légal.
- • Données de compte conservées selon durée légale
- • Archivage temporaire pour analyses internes
- • Correspondances supprimées sous 2 ans
- • Factures et pièces gardées minimum légal
- • Aucune prospection réalisée sans consentement
La durée de conservation est précisée lors de chaque collecte.
Transferts internationaux de données
Aucun transfert hors Europe n’est pratiqué sauf accord explicite et encadrement légal strict.
- • Transfert sécurisé selon le RGPD
- • Sous-traitants certifiés en Europe
- • Information préalable du client
- • Droits de refus à tout moment
Gestion des cookies
Le site utilise uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement ou à l’analyse anonyme d’audience.
Types de cookies employés
- • Garantissent l’accès technique au site
- • Mesurent l’audience de manière agrégée
- • Gèrent les préférences linguistiques
- • Améliorent certaines fonctionnalités utilisateur
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur.
Modifications de la politique
Toute mise à jour sera signalée sur le site et accessible à tous les utilisateurs.
- • Affichage en page d’accueil
- • Email aux abonnés concernés
- • Historique disponible en ligne
- • Date de dernière mise à jour affichée
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
Contact et réclamations
Pour toute question sur vos données, contactez notre équipe dédiée.
zanveliquora
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)4 68 36 93 66
Email: content@zanveliquora.com
Dernière modification le 23 octobre 2025
Date d’application dès publication